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최악이네요 최악!!! (고객 기만, 거짓정보)

작성자 권****(ip:)

작성일 2023-01-17

조회 71

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내용

배송 전 설치가사 말


- (기사) 완전 저녁 밤에 전화와서 월요링 9시에서 11시 사이에 가도 되죠? 하고 끝

- (고객) 저희 집에 사람없을수도 있다 하니까  >(기사)  배송만하는 제품이라서 두고 가겠습니다.


실제 09시 이전에 집에 방문해서 제품 내려놓고, 박스안 윗면 상태 보여주고 끝


AS센터 문의


실제 설치를 해야한다 라는 말을 했냐 안했냐 에 따라 논의하다가, 당시 기사님께 상담사가 직접 문의 하고 연락을 주겠다고 함 (구매자, 문의자 다름)


이후, 기사가 바로 와이프(구매자) 에게 전화해서 한말


- (기사) 만원내래 그리고 설지나고 마지막주나 되야 올수 있다고 그래서 그냥 말기로 했고.  설치법 그냥 내가 들엇어. 별거 없고 (실리콘은 우리제품이 아니라서 해당없대)

-         그냥 다리에서 상판쪽으로 못 박으면 끝이래, 못 길이도 계산되서 나온거라 

-          원래 설치비용 발생하는데 없다고 기재하는 거래. 이남자말은. 리뷰에서 설치해줬다는 거는 다 설치비용 있는거래





떡하니, 상세내용에 별도 조립 비용X 나와있는데, 무슨말 하시는건가요??

그리고 상담사분이 18시 이전에 전화 준다고 해놓고는, 왜 전화도 안주고 (전화한 저한테 전화 안하고 말입니다)


상담사 발신번호 : 070-4223-1776

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댓글목록

  • 작성자 동화속나무

    작성일 2023-01-26

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님
    불편을 드려죄송합니다
    처리과정에서 미흡했던점 사과드리겠습니다
    보다 만족스러운 처리를 해드릴 수 있도록 노력하겠습니다
    다시한번 불편을 드려죄송합니다.
    감사합니다.
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